Nutzungsbedingungen der AQUADOCK WebApp

§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der digitalen Buchungsplattform AQUADOCK (nachfolgend "Plattform"), erreichbar über die Website sowie per QR-Code vor Ort. Die Plattform ermöglicht die digitale Buchung und den Zugang zu Mietgeräten über elektronische Schlosssysteme.

§ 2 Registrierung und Nutzerkonto

2.1 Erstnutzung

Für die erste Buchung ist die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer erforderlich.

2.2 Richtigkeit der Angaben

Der Nutzer ist verpflichtet, ausschließlich korrekte und vollständige Angaben zu machen. Bei Angabe falscher Daten behalten wir uns vor, das Konto zu sperren und bestehende Buchungen zu stornieren.

2.3 Accountsicherheit

Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Zugangs verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Kundenservice unverzüglich zu informieren.

§ 3 Buchungssystem und Zugangscodes

3.1 Funktionsweise

Nach erfolgreicher Zahlung generiert das System automatisch einen zeitlich begrenzten Zugangscode. Dieser Code wird auf der Plattform angezeigt und zusätzlich per SMS übermittelt. Der Code ist lokal im Schlosssystem gespeichert und funktioniert auch ohne Internetverbindung am Standort.

3.2 Gültigkeit

Der Zugangscode ist ausschließlich für den gebuchten Zeitraum und das gebuchte Gerät gültig. Nach Ablauf des Buchungszeitraums wird der Code automatisch deaktiviert.

3.3 Fehler beim Öffnen

Bei Schwierigkeiten beim Öffnen des Schlosses steht der Support über folgende Kanäle zur Verfügung:

• Hilfe-Button in der App
• WhatsApp: [WHATSAPP-NUMMER]
• Telefon: [TELEFONNUMMER SUPPORT]

Nach 5 Fehlversuchen sperrt das Schlosssystem automatisch für 5 Minuten.

§ 4 Verfügbarkeit der Plattform

Wir sind bemüht, eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresdurchschnitt zu gewährleisten. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Bei technischen Störungen die eine Buchung oder den Gerätezugang verhindern, wird der volle Buchungsbetrag erstattet.

§ 5 Rabattcodes und Sonderangebote

Rabattcodes sind nicht übertragbar, können nicht in bar ausgezahlt werden und sind jeweils nur einmalig gültig. Eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist ausgeschlossen.

§ 6 Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Logo, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinaus bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

§ 7 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

Version: [VERSION] | Stand: [DATUM] | [FIRMENNAME]